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电话咨询流程

流程示意图：

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预约成功后，您可在“用户中心”查看“我的咨询-电话咨询”记录，如有需要也可进行取消预约(退款)操作。

电话咨询操作步骤：

第一步：在医生详情页中选中“电话咨询”，填写登记资料
第二步：如果余额充足，直接扣款；如果余额不足，进入支付流程。
第三步：客服专员根据您登记的资料安排您与专家通话。